Meer info over het Zorgcongres 2025 binnenkort beschikbaar

Benieuwd hoe het er vorig jaar aan toe ging? Bekijk de terugblik via de knop hieronder.
Terugblik 2024
Keynote

Koen De Ridder

az West

Van idee tot impact: co-creatie als motor voor innovatie

Tijdens deze breakout sessie van Koen De Ridder, directeur patiëntenzorg en innovatie az West, krijg je een inkijk in hoe innovatie in de zorg écht tot stand komt: van een concreet probleem op de werkvloer tot een duurzame implementatie in de praktijk. Aan de hand van drie cases — Digital Daily Huddle, Qlean app en de boodschappenrail — tonen we hoe slimme samenwerking kan leiden tot verrassend haalbare en impactvolle oplossingen. Een inspirerend verhaal over co-creatie, pragmatiek en vernieuwing binnen de zorgsector.

Keynote

Carmen van der Mark

IQVIA

Verpleegkundig zeggenschap in capaciteitsmanagement

De toenemende vraag naar zorg en tekorten aan verpleegkundigen brengen de toegankelijkheid van zorg ernstig in gevaar. Daarom is het van groot belang om de beschikbare verpleegkundigen nauwkeurig in te zetten. Om te komen tot een adequate inzet is beslissingsondersteunende informatie nodig. Daarom ontwikkelde Carmen van der Mark in haar promotieonderzoek de NPASS.

Met de NPASS evalueert de verpleegkundige de balans tussen vraag naar verpleegkundig werk en beschikbare medewerkers in de dienst. Het instrument is ontwikkeld door, voor en met verpleegkundigen en uitvoerig gevalideerd. Ook bleken hogere NPASS scores significant geassocieerd met een hogere kwaliteit van zorg en meer werkplezier. De NPASS faciliteert een adequate inzet én zeggenschap van verpleegkundigen in capaciteitsmanagement.

In deze break-out sessie vertelt Carmen over haar onderzoek en de praktische toepassingsmogelijkheden van de NPASS in de praktijk.

Keynote

Berten Van Kerkhove

Zorggroep Zorg-Saam ZKJ

SFO via SDT, voorbij de slinger tussen structuur en cultuur…

“Hoe consequente toepassing van mensgerichte motivatie strategische focus mogelijk maakt”

Veel organisaties blijven gevangen in een voortdurende slingerbeweging tussen structuur en cultuur, tussen efficiëntie en effectiviteit: periodes van sturing worden afgewisseld met periodes van autonomie, zonder dat er echte strategische focus ontstaat. In deze keynote toont Berten hoe de Zelfdeterminatietheorie (SDT) — autonomie, competentie en verbondenheid — een krachtig en consistent kompas biedt om die slinger te doorbreken. Door SDT consequent toe te passen in leiderschap, cultuur en organisatieontwerp, ontstaat een Strategisch Gefocuste Organisatie (SFO) waarin motivatie, eigenaarschap en strategie elkaar versterken. Het resultaat is een organisatie -met bevlogen medewerkers- die helder, mensgericht en duurzaam gefocust werkt aan maatschappelijke impact. 

Berten Van Kerkhove is Algemeen Groepsdirecteur van Zorggroep Zorg‑Saam ZKJ, een toonaangevende en waarde-gedreven zorggroep met ruim 2.050 medewerkers actief in 15 woonzorgcentra. Berten groeide door vanuit de orthopedagogische praktijk naar leidinggevende rollen in de thuiszorg, en ontwikkelde zich tot zorgstrategisch leider in de woonzorgsector. Als stichtend voorzitter van de eerstelijnszone Gent hielp hij de basis leggen voor geïntegreerde, lokale zorgsamenwerking in Gent.

In zijn werk combineert hij een sterke focus op geïntegreerde en persoonsgerichte zorg met een duidelijke strategische oriëntatie op maatschappelijk verantwoord ondernemen, good governance en duurzame waarde creatie. Zijn zorg-ethisch leiderschap is authentiek, uitgesproken cultuurgericht en verbindend, met aandacht voor gedragen verandering, teamontwikkeling en een systeemgerichte aanpak die samenwerking, professionaliteit en maatschappelijke impact versterkt. 

Daarnaast is hij bestuurlijk actief binnen de Vlaamse zorgsector en vervult hij een bestuursmandaat bij Zorgnet‑Icuro.