Van juni 2017 tot en met juli 2023 begeleidde hij als programmamanager in opdracht van het agentschap Zorg en Gezondheid de hervorming van de eerstelijnszorg in Vlaanderen.

Voor de realisatie van geïntegreerde zorg wordt meestal naar de overheid gekeken. Andere financiering, ter beschikking stellen van data en digitale tools, creatie en financiering van nieuwe rollen, stimuleren van een nieuw zorgaanbod… Maar de weg naar meer geïntegreerde zorg moet niet enkel gelegd worden door de overheid. In deze sessie worden deelnemers uitgedaagd om te kijken naar de stappen die iedereen vandaag al kan zetten, binnen alle bestaande kaders, financiering en regels. Hoe kan ieder van ons vandaag al meer geïntegreerde zorg realiseren?

Liantis en VZW De kade, een organisatie dat bestaat uit buitengewoon onderwijs, multidisciplinaire diagnostiek & behandeling en zorg, lichten het preventief beleid toe met betrekking tot omgaan met agressie.

Het verhaal start vanuit een duidelijke visie op omgaan met agressie, een nauwe samenwerking met verschillende partners én respect voor alle belanghebbenden in dit verhaal (de medewerker – de gebruiker/leerling – het netwerk). Via praktijkvoorbeelden zullen we schetsen welke weg we hierin bewandelen en welke effecten we hiervan waarnemen in de dagdagelijkse werking.

De wereld beleeft een generationele ommekeer, en wordt post-covid wakker in een nieuwe realiteit. Het samenvallen van een keerpunt in een aantal langjarige trends verandert onze economie en onze maatschappij, en heeft ook ‘game changing’ gevolgen voor de gezondheidsector. Hoe houden we onze zorg voor de volgende generaties betaalbaar, toegankelijk en kwalitatief? Een plan voor een ‘levensbelangrijke’ fundamenteel andere aanpak.

Aan de hand van een drietal voorbeelden zal Walter Claessens de rol van het ziekenhuis toelichten in geïntegreerde zorgtrajecten die geïmplementeerd zijn in het ziekenhuis van Geel.

Welke resultaten werden geboekt en met welke hindernissen werd men geconfronteerd.

Eric Christiaens startte zijn loopbaan in sales en marketing in commerciële bedrijven, en is ondertussen al acht jaar algemeen directeur van AZ Vesalius, het ziekenhuis in Tongeren en Bilzen. Hij neemt ook bestuursfuncties op bij de Belgische Vereniging van Ziekenhuisdirecteuren, de Limburgse aankoopcentrale Hospilim en het Vlaamse Energiebedrijf (VEB).
“Een ziekenhuis runnen is sowieso al een ploegsport”, zo weet hij, “en in de toekomst wordt dat nog meer het geval.” 

In geïntegreerde zorg is gezinszorg een belangrijke schakel. De frequente en langere aanwezigheid van gezinszorg in het thuismilieu van de cliënt is hierbij een belangrijk kenmerk. Dit laat toe om probleemsituaties vroeg te signaleren of te voorkomen en zorgafspraken te versterken. Gezinszorg ondersteunt niet alleen de cliënt maar ook zijn mantelzorg. De preventieve impact van gezinszorg op de cliëntcontext is haar grootste, maar niet enige meerwaarde binnen geïntegreerde zorg. In de sessie willen we verder ingaan op deze rol, hoe willen andere zorgpartners die rol verder uitgediept zien, hoe kunnen we de samenwerking versterken?

KOHESI (vroeger LITP – Limburgs Instituut Toegepaste Psychologie) is een groep van voorzieningen die ambulante gespecialiseerde GGZ bieden voor een kwetsbare doelgroep. KOHESI is een netwerkorganisatie in alle betekenissen. Enerzijds vormt KOHESI zelf een netwerk met verschillende vzw’s die zowel inhoudelijk als facilitair samenwerken. Anderzijds wordt de zorg verleend in samenwerking met andere actoren die zich verenigen binnen de netwerken in Limburg. Netwerken worden gevormd met GGZ voorzieningen, eerste lijn en jeugdhulp. De waarden van KOHESI – open, verbindend, genereus en duurzaam – weerspiegelen het netwerkverhaal.

In de zorgnetwerken van vandaag staat de patiënt meer dan ooit centraal. De patiëntbeleving reikt daarbij steeds verder dan de zorgverlening an sich. Helder communiceren met de patiënt gedurende het ganse zorgtraject maakt een wezenlijk verschil. Om dit proces zo optimaal mogelijk in te richten, zetten hedendaagse zorginstellingen samenwerkingsverbanden op met gespecialiseerde partners. In dit ecosysteem staat POM ziekenhuizen bij om het verzend- en inningsproces van hun facturen te stroomlijnen. Innovatieve technologie werkt daarbij als een katalysator, zowel voor de financiële gezondheid van het ziekenhuis, als voor de relatie met de patiënt. In deze break-out sessie zoomen we in op de allernieuwste ontwikkelingen op dit vlak. Vanaf september dit jaar wordt het bijvoorbeeld mogelijk voor organisaties om betaalverzoeken rechtstreeks af te leveren in de Payconiq by Bancontact-app. Dit creëert een zorgeloze betaalervaring voor patiënten, waar gemak hand in hand gaat met veiligheid.